Privacy Policy

Politique de Confidentialité

Chez Genie Travel, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons

vos informations lorsque vous utilisez nos services.

1. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos réservations

et à l’amélioration de nos services :

 Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, coordonnées

(téléphone, email, adresse).

 Informations de voyage : destination, dates, préférences, passeport, visa (si

applicable).

 Informations de paiement : mode de paiement utilisé, montant, date de transaction

(aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs).

 Données techniques : adresse IP, navigateur, et cookies à des fins d’analyse et de

sécurité.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

 Traiter vos réservations et paiements.

 Vous envoyer des confirmations, devis, ou offres personnalisées.

 Communiquer avec vous avant, pendant et après le voyage.

 Améliorer la qualité de nos services et de notre site web.

 Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Genie Travel ne vend, ne loue ni ne partage vos données avec des tiers à des fins

commerciales.

Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

 Les compagnies aériennes, hôtels, transporteurs, et partenaires touristiques pour

exécuter votre réservation.

 Les autorités compétentes (douanes, ambassades, etc.) lorsque cela est exigé par la

loi.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes

pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et surveillés pour garantir la

confidentialité de vos informations.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

 Pendant la durée nécessaire à la réalisation de votre voyage.

 Et pour une période maximale de 5 ans à compter de la dernière transaction, sauf

obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos

données :

 Droit d’accès, de rectification ou de suppression. Droit d’opposition à leur utilisation à des fins commerciales.

 Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

📧 privacy@genietravel.pro

ou à notre siège social mentionné sur votre facture.

7. Cookies et suivi en ligne

Notre site peut utiliser des cookies pour :

 Faciliter la navigation.

 Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout

moment.

8. Modifications de la politique

Genie Travel se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

📅 Dernière mise à jour : Novembre 2025